Menghapus akun Kuburan.com

Aplikasi Kuburan.com — penghapusan akun & data.

Hapus langsung dari aplikasi

  1. Buka aplikasi Kuburan.com dan masuk ke akun Anda.
  2. Buka tab Profil, lalu ketuk Hapus akun di bagian bawah.
  3. Baca penjelasannya, ketik HAPUS, lalu ketuk Hapus akun saya.
Syarat: tidak ada pesanan atau work order yang masih berjalan dan tidak ada pengembalian dana yang sedang diproses.

Tidak bisa membuka aplikasi?

Ajukan permintaan penghapusan dengan menyebutkan email atau nomor HP akun Anda melalui:

  • Chat Pusat Bantuan di aplikasi Kuburan.com

Permintaan diproses paling lambat 3 x 24 jam setelah identitas pemilik akun terverifikasi.

Data yang dihapus

  • Akun masuk (email, Google, Apple, atau nomor HP) dan data profil.
  • Percakapan pusat bantuan dan riwayat notifikasi.
  • Dokumen yang diunggah (KTP, surat keterangan, dll.) serta data & dokumen verifikasi mitra.

Data yang tetap disimpan

Catatan pesanan, pembayaran, dan invoice disimpan hingga 10 tahun karena diwajibkan peraturan perpajakan & akuntansi, tanpa terhubung ke akun login.